PRISTATYMO SĄLYGOS
PRISTATYMAS Į NURODYTĄ PAŠTOMATĄ
2.1. Užsakymą pristato į paštomatą, Venipak siuntų tarnyba: Užsakymas yra siunčiamas į Jūsų pasirinktą Venipak paštomatą. Pristatymo laikas 1-4 darbo dienos nuo prekių išsiuntimo.
Kai prekės yra pristatomos į paštomatą, gavėjas yra informuojamas trumpaja SMS žinute.
Pranešime bus visa reikalinga informacija siuntai atsiimti iš paštomato. Siuntos saugomos 7 darbo dienas.
Paprastai prekės pristatomos per 1-2 darbo dienas.
2.2. Pristatymo kaina pristatant į Venipak paštomatą: Užsakymai, kurių vertė yra 40 Eur ir daugiau, į visoje Lietuvoje veikiančius Venipak paštomatus yra pristatomi NEMOKAMAI.
Užsakymams, kurių vertė mažesnė nei 40 Eur yra taikomas 1,65 Eur pristatymo mokestis pristatant į visus Lietuvos Venipak paštomatus.
Siuntos pristatomos nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8 iki 17 val.
Šeštadieniais siuntos pristatomos tik didžiuosiuose Lietuvos miestuose: Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje ir Alytuje. Valstybinių švenčių dienomis užsakymai nėra pristatomi.
PRISTATYMAS KURJERIU
1. Pristatymas į namus visoje Lietuvoje per Venipak kurjerį
1.1. Užsakymą pristato Venipak siuntų tarnybos kurjeris visoje Lietuvoje: Prekės yra pristatomos į namus, biurą ar kitą vietą nuo 08:00 iki 17:00 val. kiekvieną darbo dieną. Prekių pristatymo trukmė 1 – 2 darbo dienos nuo prekių išsiuntimo.
Prieš pristatant prekes, kurjeris su Jumis susisieks Jūsų nurodytu kontaktiniu telefonu ir perspės apie savo atvykimą.
Jeigu klientui patogiau, prekes kurjeris gali pasiūlyti palikti artimiausiame Venipak paštomate ar atsiėmimo punkte.
Užsakytos prekės atiduodamos tik jas užsakiusiam asmeniui, jei nėra suderinta kitaip.
Prieš priimdami siuntą, patikrinkite pakuotės būklę (ji negali būti atidaryta, praplėšta ar kaip kitaip sugadinta).
Jei pakuotė pažeista, nedelsiant apie tai praneškite kurjeriui, nepriimkite siuntos ir praneškite apie šią situaciją mums telefonu +37062400666 Priėmus pažeistą siuntą ir to nepastebėjus, bus laikoma, jog siunta buvo pristatyta be pažeidimų.
1.2. Pristatymo kaina pristatant Venipak siuntų tarnybos kurjeriui: Užsakymai, kurių vertė yra 55 Eur ir daugiau, visoje Lietuvoje pristatomi NEMOKAMAI, išskyrus Kuršių Neriją.
Užsakymams, kurių vertė mažesnė nei 55 Eur yra taikomas 5,0 Eur pristatymo mokestis visoje Lietuvoje, išskyrus Kuršių Neriją( Kuršių Nerijoje Pristatymo kaina yra 40 Eu ir netaikomas nemokamo pristatymo riba) Savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis užsakymai nėra pristatomi.
SVARBU! Dėl nenumatytų aplinkybių, kaip padidėjusio siuntų kiekio akcijų metu, šventinio laikotarpio metu (ypatingai Kalėdų ir Naujųjų metų laikotarpiu), vežėjo logistikos klaidos, blogai nurodytų siuntimui reikalingų duomenų ir kt., siuntos pristatymas gali vėluoti.
Pastebėjus, jog padarėte klaidą pristatymo duomenyse, prašome kuo skubiau mus informuoti klientų aptarnavimo telefonu +3769803780 arba susisiekti el. Paštu uzsakymai@zoofood.lt